Política de Privacidade

Política de Privacidade da BOOK A FLAT BR

Sua privacidade e segurança são importantes para nós

Na BOOK A FLAT, valorizamos a privacidade e a segurança dos dados de nossos hóspedes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site ou realizar uma reserva conosco.

1. Coleta de informações

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, documentos e dados necessários para reserva, check-in e atendimento. Também podemos coletar informações de navegação, como endereço de IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas e interações no site.

2. Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

• processar reservas e solicitações;

• realizar atendimento antes, durante e após a hospedagem;

• cumprir exigências legais e operacionais de hospedagem;

• enviar comunicações relacionadas à reserva;

• aprimorar a navegação e a experiência no site;

• garantir mais segurança em nossos processos.

3. Compartilhamento de dados

A BOOK A FLAT poderá compartilhar informações apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais ou operação da hospedagem, incluindo parceiros operacionais, meios de pagamento, sistemas de reservas e exigências de identificação junto aos empreendimentos ou edifícios onde as unidades estão localizadas.

4. Armazenamento e proteção

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, motivo pelo qual recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender padrões de uso e oferecer uma experiência mais eficiente. O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar cookies diretamente em seu navegador.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção, atualização ou exclusão de informações, quando cabível.

7. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, exigências legais ou alterações na operação do site.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados realizado pela BOOK A FLAT, entre em contato pelos canais oficiais informados em nosso site.